Tüketicilerin ve satıcı/sağlayıcıların taraf olduğu uyuşmazlıklarda tüketici hukuku kapsamında danışmanlık ve dava takibi hizmetleri sunmaktayız. Tüketici işlemlerine ilişkin hakların korunması ve yükümlülüklerin doğru şekilde yerine getirilmesi amacıyla şu alanlarda hukuki destek sağlamaktayız:
- Ayıplı mal ve hizmetten kaynaklanan bedel iadesi, ücretsiz onarım ve değişim talepleri
- Tüketici hakem heyeti başvuruları ve kararlarına itiraz davaları
- Taksitle satış, mesafeli satış ve ön ödemeli konut satışlarına ilişkin uyuşmazlıklar
- Cayma hakkının kullanımı ve sözleşmenin feshi süreçleri
- Abonelik sözleşmeleri ve üyelik iptalleriyle ilgili uyuşmazlıklar
- Bankacılık ve finans kuruluşlarıyla yapılan tüketici sözleşmelerine ilişkin davalar
- Tüketicinin korunması kapsamında açılan tazminat davaları
- Reklam, garanti ve satış sonrası hizmetlere ilişkin yükümlülükler
Tüketici hukukuna ilişkin süreçlerde, hem tüketici hem de satıcı/sağlayıcı müvekkillerimizin yasal hak ve yükümlülüklerini doğru şekilde uygulayarak etkin çözümler sunmayı hedeflemekteyiz.